- Osnovne usluge
- MMS
- SMS
- Prenos podataka
- Friends & Family
- Govorna pošta
- SMS to mail
- mt:s sanduče
- Poziv na čekanju
- Konferencijska veza
- Preusmeravanje poziva
- Identifikacija poziva
- Zabrana identifikacije
- Zabrana poziva
- Provera stanja
- Moj listing
- Dopuna prepaid kredita
- Web plaćanje računa
- SMS plaćanje računa
- Ustupanje ugovora
- Sa prepaida na postpaid
- Dodatne usluge
- SIM kartica
- Prenos broja u mt:s mrežu
- Roaming
- 3G usluge
- Ino Call
- mt:s Banca Intesa kartica
E-dopunaE-dopuna prepaid kredita na mPOS terminalima
Vaš prepaid račun možete dopuniti i elektronskom dopunom na prodajnim mestima ovlašćenih distibutera širom Srbije.
Dopuna prepaid računa na ovaj način je veoma jednostavna. Dovoljno je samo da dođete do prodajnog mesta distributera i da zatražite elektronsku dopunu prepaid kredita Vašeg ili nekog drugog broja.
E-dopuna će biti obavljena u roku od nekoliko sekundi od momenta kada je zahtev upućen. Takođe, na broj čiji je prepaid kredit dopunjen stići će SMS poruka o izvršenoj dopuni i njenom iznosu.
Iznos kredita na Vašem prepaid računu biće onolika vrednost koliku ste uplatili e-dopunom, što će biti potvrđeno uplatnicom (slipom) koju dobijate nakon obavljene elektronske dopune.
Na uplatnici za dopunu će biti odštampan iznos koji je plaćen, tj. dopunjeni iznos, vremenski trenutak dopune prepaid kredita i transaction ID - broj pod kojim se vodi obavljena transakcija, što je osnova za bilo kakvu reklamaciju.
Minimalni iznos za dopunu je 50,00 dinara, a maksimalni iznos na Vašem prepaid računu ne može biti veći od 100.000,00 dinara.
Storniranje transakcije
U slučajevima kada se, Vašom greškom ili greškom prodavca, dopuni pogrešan broj telefona, moguće je storniranje (otkazivanje) transakcije u vremenskom intervalu od 5 minuta od obavljene transakcije. Storniranjem se skidaju sredstva sa broja telefona koji je greškom dopunjen. Nakon isteka 5 minuta od obavljene transakcije, niste u mogućnosti da stornirate e-dopunu.
*Napomena: Da biste izbegli eventualne probleme i neprijatnosti, najljubaznije Vas molimo da prilikom uplate elektronske dopune obavezno obratite pažnju na sledeće:
- Uslugu platite tek nakon što dobijete slip sa svim potrebnim podacima o izvršenoj elektronskoj dopuni. Transakcija elektronske dopune smatra se završenom tek nakon što se izvrši štampanje slipa na terminalu,
- Obavezno sačuvajte slip koji predstavlja jedini validan dokaz o izvršenoj transakciji elektronske dopune i na osnovu kojeg možete izvršiti eventualnu rekalamaciju.
