Kontakt centar

Pozovite nas na broj 789

• Govorni automat ili IVR (Interactive Voice Response System);
• Razgovor sa agentima koji su specijalizovani za pojedine oblasti;
• Mogućnost da određene informacije dobijete putem faksa na broj koji Vi izaberete;
• Postpaid korisnici imaju mogućnost da u bilo kom trenutku, izborom odgovarajuće opcije preko IVR-a, provere stanje na računu.

Naši operateri u Kontakt centru su vam na raspolaganju 24 časa dnevno, svim radnim danima, vikendom i praznicima. 

Preslušavanje govornog automata se ne naplaćuje, dok se razgovor sa operaterima naplaćuje 10,16 dinara (sa uračunatim porezom) i to od trenutka kada se operater javi, bez obzira na dužinu razgovora. Ova cena se odnosi na pozive upućene iz fiksne i mobilne mreže Telekoma Srbija.

Ukoliko su u momentu pozivanja svi operateri zauzeti, dobićete obaveštenje nakon koliko vremena će vam se javiti prvi slobodan operater.