Kontakt centarKontakt centar
Posle razgovora sa agentom može Vam biti ponuđeno da ocenite naše agente, kampanju koja je u toku ili jednu od naših usluga. Sve to u cilju da što kvalitetnije odgovorimo Vašim zahtevima, da čujemo Vaše želje i komentare, na osnovu kojih ćemo neprekidno da poboljšavamo kvalitet naših usluga i kreiramo što bolji i efikasniji Korisnički servis.
Ukoliko su u momentu pozivanja svi agenti zauzeti, dobićete obaveštenje posle koliko vremena će Vam se javiti prvi slobodan agent.
Radno vreme Naplata razgovora sa operaterima * Sve cene navedene su sa pripadajućim porezima.
Radno vreme Kontakt centra mt:s je 24 časa dnevno, svim radnim danima, vikendom i praznicima.
Od 01. februara je uvedena i naplata razgovora sa operaterima na
broju 064/789. I dalje se neće naplaćivati preslušavanje govornog automata, a od
trenutka kada se javi operater cena poziva ka Korisničkom
servisu iznosiće 10 dinara*, bez obzira na dužinu razgovora.
Navedena cena se odnosi na razgovor sa operaterom za pozive upućene iz fiksne i
mobilne mreže Telekoma Srbija.
Copyright © 2010 Telekom Srbija