Open Telekom 11811.rs Moj Telekom m:ts Telekom
Pratite nas!
Privatni > Korisnička zona > Korisnički servis

Korisnički servis

 

tl_files/images/korisnickistandard240.jpg

Tim mladih i sposobnih ljudi pružiće vam uvek kompletne informacije, dati odgovore na sva pitanja, približiti vam usluge, pomoći vam da podesite telefon za neku od usluga i rešiti vaše reklamacije u najkraćem vremenskom periodu.

Sa nama možete stupiti u kontakt veoma lako i jednostavno. Odaberite način koji vam najviše odgovara:

  • Pozovite Kontakt centar na broj 0800 100 100 (iz  Republike Srbije) ili na broj 00 381 64 789 (kada ste u romingu)
  • pošaljite E-mail,
  • Facebook
  • Twitter
  • on-line  ili
  • dođite u neku od naših poslovnica.

Poziv Kontakt centara na broj 0800 100 100 je besplatan.

Ukoliko želite da razgovarate sa operaterom u vezi sa servisima mobilne telefonije, ta usluga se naplaćuje 10,17 dinara, bez obzira na dužinu trajanja razgovora. Ukoliko su svi operateri zauzeti dobićete obaveštenje nakon koliko vremena će vam se javiti slobodan operater. 

Ovi uslovi se primenjuju bilo da poziv obavljate iz fiksne ili mobilne mreže Telekoma Srbija.

Ukoliko ste u romingu, Kontakt centar možete pozvati na broj 00 381 64 789. Poziv Kontakt centra iz rominga naplaćuje se u skladu sa roming cenovnikom za zemlju u kojoj se nalazite.