mt:s Kontrola troškova

1. Šta je tarifni profil mt:s Kontrola troškova?

Možete se opredeliti za jedan od tri tarifna profila Kontrola troškova: Kontrola troškova 500, 1000 ili 2000. U zavisnosti za koji ste se tarifni profil Kontrola troškova odlučili, za 500, 1.000 ili 2.000 dinara koje inicijalno platite dobijate 500, 1.000, odnosno 2.000 dinara kredita koje možete da trošite po potrebi, na bilo koju uslugu, zatim bonus od 500, 1.000, odnosno 2.000 dinara za prenos podataka, SMS poruke i pozive u mt:s mreži, kao i 100 MB za prenos podataka za sva tri tarifna profila . Na početku svakog narednog meseca, ukoliko na vreme platite postpaid račun za prethodni mesec u iznosu od 500, 1.000 ili 2.000 dinara, dobićete novih 500, 1.000, odnosno 2.000 dinara kredita, kao i bonus od 500, 1.000, odnosno 2.000 dinara za prenos podataka, SMS poruke i pozive u mt:s mreži, kao i novih 100 MB za prenos podataka. Ukoliko pre kraja meseca potrošite kredit, u svakom trenutku možete da ga dopunite na bilo koji od postojećih načina za prepaid dopunu. 

2. Mogu li kao postpaid korisnik da pređem na mt:s Kontrolu troškova?

Da, moguće je
Detaljnije

3. U kojim slučajevima i gde mogu da zamenim svoju SIM karticu?

Ukoliko izgubite ili oštetite svoju karticu, možete da je zamenite u bilo kojoj poslovnici Telekoma Srbija i naravno da zadržite postojeći broj.

4. Koji je broj SMS centra?

Broj servisnog SMS centra je: +381650000900

5. Da li je potrebno da platim depozit za korišćenje roaminga?

Ukoliko ste korisnik mt:s Kontrole troškova, usluga roaminga Vam je automatski aktivirana i depozit nije potreban.

Načini korišćenja vašeg broja u inostranstvu i roming tarife su isti kao za prepaid korisnike.

6. Kako se vrši tarifiranje razgovora kada sam u roamingu?

Ukoliko ste korisnik mt:s Kontrole troškova, usluge roaminga koristite na isti način i pod istim uslovima kao prepaid korisnici mt:s mreže. Detaljnije pogledajte OVDE

7. Kako da aktiviram friends&family uslugu?

Korisnici mt:s Kontrola troškova za sada ne mogu da koriste ovu uslugu.

8. Zaboravio sam svoj PIN i PUK  kod, kome da se obratim?

Možete da kontaktirate naš korisnički servis na broj 064/789 ili posetite najbližu poslovnicu Telekoma Srbija.

9. Kako dopunjavam kredit?

Ukoliko ste korisnik mt:s Kontrole troškova, kredit dopunjavate na isti način i pod istim uslovima kao prepaid korisnici mt:s mreže. Detaljnije pogledajte OVDE

10. Kako proveravam stanje na računu?

Stanje kredita uključenog u mesečnu pretplatu možete proveriti na *100#, stanje bonusa za prenos podataka, SMS poruke i pozive u mt:s mreži na *108#, dok MB uključene u mesečnu pretplatu možete proveriti na *105#. 

11. Da li mogu da pređem sa prepaida na mt:s Kontrolu troškova?

Prilikom prelaska na mt:s Kontolu troškova, možete da zadržite isti pretplatnički broj, a preostali iznos kredita sa Vaše prepaid kartice se evidentira kao avansna uplata na Vašem novom postpaid računu.
Detaljnije